Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Elqano SAS, 2 avenue de la Butte aux Cailles, 64600 Anglet - contact@elqano.com

En tant que responsable du traitement, Elqano SAS s'engage à protéger les données personnelles des utilisateurs du site elqano.com conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées et finalités

Données	Finalité	Base légale	Durée
Nom, email, société (formulaire démo)	Prise de contact, qualification commerciale	Intérêt légitime / consentement	3 ans
Données de navigation (GA4)	Mesure d'audience, amélioration du site	Consentement	13 mois
Cookies techniques	Fonctionnement du site	Intérêt légitime	Session
Données HubSpot (prise de RDV)	Gestion des rendez-vous commerciaux	Consentement / exécution contrat	3 ans

Cookies

Le site utilise des cookies dans les catégories suivantes :

Cookies strictement nécessaires - indispensables au fonctionnement du site, exemptés de consentement.
Cookies analytiques (Google Analytics 4) - mesure d'audience anonymisée, activés uniquement après votre consentement.
Cookies fonctionnels (HubSpot Meetings) - gestion de la prise de rendez-vous, activés uniquement après votre consentement.

Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement à tout moment via le gestionnaire de cookies accessible en bas de page.

Transferts hors UE

Google Analytics 4 implique un transfert de données vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et la politique de confidentialité de Google. Elqano SAS a activé l'anonymisation des adresses IP et la fonctionnalité "Signals" est désactivée.

HubSpot (Meetings) transfère des données vers les États-Unis, encadrés par les garanties appropriées RGPD.

Destinataires des données

Vos données sont destinées aux équipes internes d'Elqano SAS. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

HubSpot Inc. - gestion CRM et prise de rendez-vous
Google LLC - mesure d'audience (Google Analytics 4)
o2switch SAS - hébergement du site

Elqano SAS ne vend en aucun cas vos données personnelles à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès - obtenir une copie de vos données
Droit de rectification - corriger des données inexactes
Droit à l'effacement - demander la suppression de vos données
Droit à la limitation - restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité - recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition - vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime
Droit de retrait du consentement - retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@elqano.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

Elqano SAS met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Les données sont hébergées en Europe chez o2switch (France).

Modifications

Elqano SAS se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par email si vous avez fourni votre adresse.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : contact@elqano.com